联影医疗薛敏
用心改变——专访联影董事长兼首席执行官、执行治理委员会主席薛敏
“已往的一年,将成为中国医疗设备行业泛起重大转折的标记年。”
这句话出自薛敏写给联影全体员工的一封信,信的末尾,他的头衔不再是各人所熟悉的“联影首席照料”,而是“联影董事长兼首席执行官、执行治理委员会主席”——低调了整整四年,这位习惯运筹帷幄之中的“军师”,终于走到台前。
薛敏有嗣魅这话的资本。上任后,他以联影“掌舵者”的身份宣布联影建立四年的结果:七大产品事业部拔地而起,与联影研究院交互并行;联影研发中心根植中国,辐射全球;18款自主研发的系统与软件产品全线铺开打入市��;2014年销售元年即收获近10亿订单,全线产品在全国装机数量逾数百台;针对中国国情打造的“联影区域影像中心”,以医疗信息化为纽带,正在全国规模形成笼罩省、县、乡、镇、社区各级医疗卫生机构影像科室的联合体,提供远程诊断、远程会诊、远程教育培训、远程设备维护支持等整体解决计划……一经,中国高端医疗设备行业外资企业一统天下的旧花样,已轰然倾圯。
外界聚焦联影的乐成,更关注这位不太在媒体前抛头露面,却促成联影崛起的要害人物——薛敏,一个革新者,以自主立异摇晃行业垄断者的基本;一个品鉴者,以对产品质量与设计立异的奇特品味与严苛标准刷新世界对中国制造与中国设计的认知。
革新者
正式挂帅后,薛敏亲自带着前来采访的记者旅行联影位于上海嘉定的医疗设备工业园区。有记者发问,这园区内流淌的小河,通向那边?薛敏的解释为,“这条浏河,通往太仓,是当年郑和下西洋的地方。今天的联影也在这里起步,算是一个巧合。”
然而,联影这艘巨轮“下西洋”,起航并非一帆风顺。
业内看来,薛敏对立异的追求近乎“狂热”。他数次在行业论坛上强调指出:“在高端医疗设备行业,一家公司的竞争力体现在是否能掌握焦点技术。唯有掌握焦点技术,才华真正挣脱山寨、挣脱低端追随,不再受制于人。”
在薛敏看来,国产品牌进军高端医疗设备行业,“面对的不是零起点,而是负起点,海内品牌的口碑都被做烂了。”他剖析指出,“许多海内企业并未计划在外资品牌一统天下的中国市场‘求胜’,而仅‘求生’:他们满足于以低质低价产品在中低端市场分一杯羹,缺乏与国际试比肩的信仰和勇气,不求做强,但求生存。同时,陪同着这种卑微的求生心态,是以短期利益为导向的战略短视:他们在对短期利益的追逐中放弃了对自主立异的坚持,背离了一经以自主立异突围的初志。”
联影首创时期,时任联影首席照料的薛敏也时常向联影首创治理团队提出中肯建议:在一个外资垄断的市场,本土品牌想要突围,必须追求完全自主立异,力争自主研发所有产品焦点技术。“如果同其他海内中小企业一样只满足于中低端市场,路只会越走越窄。只有坚持自主立异之路,才华不被外洋强企扼住喉咙。”
首创团队深受启发,这一立异理念也逐步成为联影生长的基本。联影建立之初,立异战略便被界说为公司生长的两大焦点战略之一。由联影七大事业部CEO组成的评审小组为所有即将贴上联影标识的产品制定了一个标准“阀值”:联影产品必须通过自主立异抵达世界软硬件技术水准,且全线产品必须有奇特的立异亮点。
联影企颐魅展厅,专业讲解人员一次次演示着一款在2014年为中国高端医疗设备行业赢得工业设计“奥斯卡”——iF工业设计大奖的DR设备。这款全部焦点部件自主研发、外观与结构全部自主设计的DR产品配备的机电系统——将一枚硬币竖立在设备的支撑臂上,无论设备支撑臂在前后、左右或上下三个维度运动,这枚硬币都纹丝不动。正是这远超行业标准的机电一体化设计使产品瞄准精度大幅提高,也为受检者洪流平减少所受辐射剂量。
鲜有人知,这款DR产品有一个“被抹杀在襁褓里的前身”——近4年前,刚组建的联影X射线事业部试图走“短平快”路线,借鉴海内公司的做法,购置了机电系统与整套外观、内部结构设计,研发人员以此为基础修改与优化后完成了系统集成,整个项目历时5个月。
“战战兢兢,如履薄冰。”一位研发人员说起其时做生产品的经过,不禁这般感伤。这样的选择实属迫不得已——首创研发团队无法忽略一个事实,即国际医疗巨头是经过十几年甚至半个多世纪的积累,才形成了现有的技术矩阵。关于民族品牌是否有能力从无到有完全自主立异,团队自身其时还持有怀疑。
这台样机被送进了检测间,面对由联影高执行治理团队组成的评审团的总体评估。联影X射线研发总监回忆起其时场景:评审人员仔细检察产品的人机体验、工艺细节、电缆布线,讨论后告竣一致:把项目叫停。理由很简单:“这不是联影要的产品,它还远远达不到联影立异和品质的标准。”
基于薛敏的立异理念,联影首创团队逐渐明晰了他们所追求的联影标准:全线产品必须有至少两个“人无我有”的立异点,哪怕是属于“普放”的DR产品,也必须立异,做精品!
正是在这一份对立异的坚持下,联影X射线事业部研发团队将项目全盘推翻,自主研发,乐成打造的机电系统和影像链;联影设计立异团队操刀产品设计,以情作用设计理念打造卓越外观与结构设计。凭借设计、机电、机械、临床等跨学科在产品开发历程中的深度协同,这款DR产品斩获2014年iF工业设计大奖。
这一份对立异的“狂热”开始在整个联影强势蔓延,驱动研发团队不绝挑战自身极限。此时,一个看似“猖獗”的念头正在联影内部萌发:自主研发全线产品的全部焦点部件,用四年的时间,将阻隔中国与世界长达几十年的技术壁垒逐一攻破,为中国高端医疗行业补上失去的几十年。
时光倒转回两年前的一个晚上,几位联影CT研发焦点成员到薛敏家中造访,向这位首席照料寻求建议。已近深夜,研发人员个个脸上写满了倦意,一个重大研发项目让他们爆发了不同,进而陷入了迷茫——两年期限,自主研发中国CT“时空”探测器。
加入这一项目,兴奋与焦虑险些同时纠葛着这群年轻人。一旦研发乐成,联影将真正掌握高端CT焦点技术,本土企业将以低剂量技术一举攻占高端CT焦点阵地。然而,自主研发焦点部件难度大、周期长,行业内从未有过乐成先例。倘若选择了这条险路,不但意味着恒久、连续性、大规模的人力与资金投入,同时还意味着数倍升高的研发危害和相对延后的产品上市时间。团队自动划分成了两派,一些人愿意撒手一搏,而更多人,则倾向于危害相对较小、产品上市更快的做法——购置、使用外洋成熟的技术。
薛敏立即体现阻挡。他阻挡的,不可是彼时团队对立异灰心、守旧的态度,更是拖累了这个行业几十年的“拿来主义”——购置一些部件、一些技术,做些简单的组装。他坚信,中国高端医疗行业要洗牌,必须依靠“厘革性的立异”。
决绝的阻挡背后,是薛敏对行业深刻的洞见与他独吞的“花样感”。探测器之于CT设备,若心脏之于躯体,其技术水准直接决定CT设备的性能层次,此前,全世界仅有五家企业拥有自主研发、生产这一焦点部件的“秘笈”。薛敏深谙行业垄断者的游戏规则:终年技术封闭迫使“中国制造”受制于人,“中国创立”也只能徒有其名,想要破局,“必须目光久远,还要抓住要害!”
他坚决给出建议:继续加大研发资金与人员投入,焦点部件与技术照旧要自己做!他以一位行业“精神”身份为团队打气,而在薛敏建议下明确前行门路的团队也开始坚定信念,直面困难。
这份执着换来了意想不到的结果。两年不到,中国自主研发的时空探测器在联影降生,各项性能抵达甚至逾越国际产品水准。而搭载了这枚与众差别的中国“心”的联影128层CT也一举通过CMTC测试,其所泛起的低密图像甚至让检测专家都赞叹不已。
“团队不但做出来了,并且多项技术指标甚至都凌驾了目前市场上的高水平!”谈起这支在业内看来创立了“奇迹”的团队,薛敏脸上显露出少有的兴奋神采。
正是基于薛敏的立异理念,联影首创研发团队终于在不绝磨合和自我审视中摸清了前行的门路。在如此立异气氛下,一系列立异之举接连降生:
联影96环光导PET-CT以区分率和扫描速度的双重突破填补国际空白,为世界首创;全部焦点部件及技术自主研发的业界首台动态多极3.0TMR终结了中国长达近十年的苦等,成绩中国首创;全部焦点部件自主研发的联影1.5TMR以高磁场均匀度、高射频通道数等技术特点树立1.5T超导磁共振新标杆;联影远程医疗信息系统真正实现云技术与系统设备无缝融合,涵盖区域医疗信息化、设备全生命周期治理与海量数据治理的整体解决计划……截止目前,联影提交的专利申请已逾千项,其中高技术类凌驾700项。
品鉴者
“我很早就听说过联影,今天真正走进联影,感受就是够品位:产品设计够品位、企业治理够品位、制度流程够品位!”2014年6月18日,全国政协副主席、国家科技部部长万钢到访联影,一连用了三个“够品位”形容他春联影的初印象。
这三个“够品位”道出了联影与众差别的一面——往往,走“低质低价”路线的中国制造商对短期利益体现出一种压倒性的屈服,让国产医疗设备“质量差、设计差、性能差、工艺差”的负面形象在整个行业根深蒂固。在这巨大的潮流漩涡中,联影拒不追随,始终坚守着“高品质、高品位”这条贯串公司生长的生命线。
联影的“品位”,不止于员工穿衣妆扮、行为举止的浅层,它已然成为一种企业文化,渗透于每一位联影人的血脉。它首先体现于联影自上而下对产品质量的高标准严要求——“关于质量,不是满分,即是零分”,“质量面前,决不当协”,“质量是研发与制造出来的,不是检验出来的”……诸如此类的警句,在联影随处可见。
这种独具特色的联影品位,与薛敏个人对产品质量的品位不谋而合。
薛敏曾在行业论坛上呼吁,国产品牌要挑战行业负起点,突破外资垄断的神话,产品质量是生命线,“绝不可再走古板中国制造‘低质低价’的老路!”
在联影质量与规则部总监看来,薛敏关于产品质量有着“一种近乎偏执的追求”。正是这一份执着的追求,为团队内心注入了一种正向强迫症式的DNA。
她回忆起两年前的一天,一款即将发货的联影产品在测试间期待公司高层级的放行评审——联影有明文划定,各产品线首批发货的15台设备,必须经过由联影高执行治理团队组成的公司高产品放行评审小组的全面检验,方能进入市场。
每个评审人员都戴着一副空手套,轻轻抚过产品的每一寸外壳,神情凝重,似乎在鉴定一件艺术品。“双眼险些都快贴上机械的外貌,时时时检查手套上是否沾上了灰尘,”如此严苛的检验把在场的质量治理部同事吓出一身冷汗,“一小块漆面的喷涂不匀、一条接缝上下两端0.3毫米的误差、甚至是检查床背面存留的一点灰尘都将被视为工艺质量问题,不解决就不允许放行。”
在业内,薛敏那时常被人歌颂的高品位,还体现于他对工业设计的极端重视。早在四年前,薛敏即提出,设计立异应当被视为自主品牌突出重围的重要立异支柱之一,设计立异战略也应当被提到公司生长战略的高度——这在其时,听起来就像天方夜谭。
在其时的市场配景下,工业设计还处于“黑铁时代”——关于习惯在低端市场开展猛烈同质化竞争的大都国产医疗设备公司而言,“自主设计立异”所能带来的恒久战略利益还淹没在无人问津的盲区;与其追求“设计品味”,利用现有技术和资源把产品早点推向市场似乎是一种更实际的做法。
薛敏认为,正是这种“利益短视”导致市场上一些医疗设备“外貌貌寝,用户体验差,让人一眼便能看出国产设备与进口产品的区别。”这种粗制滥造的印象,使国产设备基础不可能与进口同类产品在高端市场同级竞争。
如何刷新用户对国产设备这种近乎根深蒂固的负面印象?联影给出了谜底。联影建立初期,即建立了自己的设计立异中心,卖力联影全线产品的工业设计、用户界面设计,以及设计立异战略的制定——这在医疗设备行业。为包管设计立异高效落地,联影高治理层亲自加入每个产品的设计评审,为产品设计走向提出决定性建议。
四年磨砺,联影设计立异中心逐渐摸索到自己独吞的设计语言。截至今日,已有四款自主研发、自主设计的产品凭借“情作用”设计理念和精湛工艺接连问鼎德国iF工业设计大奖。而近期,又有三款产品斩获工业设计界又一世界奖项,2015年红点(Red Dot)设计大奖。中国设计,已经在世界舞台有了自己的一席之地。
此时,一些改变正在行业内悄然爆发:中国本土医疗设备厂商正不约而同地开始创立或升级现有的设计语言与工艺标准,纷纷把对设计立异的重视提到一个前所未有的高度——不可是在设计领域,联影在技术、质量、效劳、商业模式等一系列领域取得的立异成绩都似乎一阵阵密集又震耳欲聋的鼓点,叫醒行业内的“睡狮”,引来众多模仿者与追随者。
这正是如今薛敏想看到的局面,也是联影“用心改变”的又一层内涵——以自主立异建立行业标杆,引导行业内本土企业彻底挣脱在低端市场的同质化、低水平竞争,整体推动行业进步,改写行业花样。正是这份胸怀与继续,让外界越发相信,在这一代中国本土公司中,真正有了降生一家医疗设备公司的可能。
上海联影医疗科技有限公司介绍
上海联影医疗科技有限公司是中国唯一自主研发、生产全线大型高端医学影像设备的高新技术企业,总部位于上海嘉定。联影通过自主立异为医疗机构提供涵盖影像诊断设备、放疗设备、效劳培训、医疗IT的全方位医疗解决计划,普及高端医疗,提升效劳价值。
联影于2011年正式建立,拥有部件(CO)、盘算机断层扫描(CT)、分子影像(MI)、磁共振(MR)、放疗(RT)、医疗软件(HSW)、X射线(XR)七大产品事业部和致力于行业未来5-8年前瞻技术研究的联影研究院(CRC)。联影结构全球,在美国休斯顿和旧金山划分设有子公司和放疗研发中心,在武汉设有子公司和医疗软件事业部武汉研发中心,在深圳设有部件事业部深圳研发中心。联影力争通过坚持自主研发突破现有技术壁垒与开展前瞻性研究突破世界前沿科技难题的“两条腿走路”的立异研发模式,不绝赶超国际先进,打造的中国医疗设备公司。
截至目前,联影已乐成自主研发并向市场推出包括世界首台96环光导PET-CT、业界首台动态多极3.0T磁共振系统在内的首批14款系统产品和4款软件产品。产品已在全国规模内近百家权威三甲医院完成装机,临床体现优异,拥有广泛的客户基础。